TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
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TERMINI E CONDIZIONI D’USO DI WWW.IPATRUSI.COM
Ti invitiamo a leggere attentamente i termini e le condizioni sotto riportati, e a stamparli e/o salvarli su altro supporto duraturo a tua scelta. Il presente Sito internet è di proprietà di Azienda Agricola Alessandro Fiamingo, con sede in via Indipendenza 72, 89867, Zungri (VV), P.IVA 03105210797, info@ipatrusi.com ed è dedicato alla vendita al dettaglio ai soggetti identificati dai dati inseriti all’atto della compilazione del modulo di registrazione. Azienda Agricola Alessandro Fiamingo osserva la legge sulle vendite a distanza (D. Lgs. 206/2005).
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CONDIZIONI GENERALI
I presenti Termini e Condizioni di Vendita sono gli unici applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo deroga scritta. Azienda Agricola Alessandro Fiamingo si riserva la facoltà di modificare i presenti Termini e Condizioni di Vendita, è quindi necessario rileggere prima di effettuare un ordine sul Sito www.ipatrusi.com. Tali modifiche saranno subito opponibili al Cliente, a partire dalla loro diffusione e non potranno applicarsi ai contratti conclusosi in precedenza. Azienda Agricola Alessandro Fiamingo considera che, confermando il suo ordine, il Cliente abbia letto ed accettato senza riserve i presenti Termini e Condizioni di Vendita. Le modalità di trasporto e pagamento sono elencate in dettaglio nelle relative sezioni e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto. Le modalità di trattamento dei dati personali (privacy) sono elencate nella relativa sezione e sono da ritenersi anch’esse parte integrante del presente contratto.
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REGISTRAZIONE AL SITO
Per poter procedere agli acquisti sul Sito è necessario registrarsi allo stesso. Tutte le altre attività che l’utente può svolgere sul Sito non necessitano invece di registrazione.
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PREZZI DI VENDITA SUL SITO
Tutti i prezzi esposti nel Sito si intendono IVA inclusa. Sono al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione. Azienda Agricola Alessandro Fiamingo si riserva di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita.
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FATTURAZIONE E DOCUMENTI ACCOMPAGNATORI
Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale o comunque da altro documento accompagnatorio e/o da regolare scontrino fiscale.
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ACCETTAZIONE DELL’ORDINE
L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per ipatrusi.com (Azienda Agricola Alessandro Fiamingo) solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito o dei siti collegati al pagamento (PayPal – www.paypal.com). Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell’ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti e dei relativi prezzi.
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MODALITÁ DI ACQUISTO SU WWW.IPATRUSI.COM
Per effettuare un acquisto sul nostro Sito basta registrarsi e creare un account personale.
Dalla voce del menù “ACCOUNT”, nel riquadro “Registrati”, inserisci nome utente, email e password, poi clicca sul tasto “REGISTRATI”; riceverai una email di conferma per concludere la registrazione. Dopo aver effettuato la registrazione potrai effettuare il login dalla voce del menù “ACCOUNT”, inserendo i tuoi dati nella sezione “Accedi” e cliccando sul tasto “LOG IN”.
Dopo aver effettuato il login con i tuoi dati di accesso, vai alla voce del menù “SHOP” e clicca su uno dei prodotti per aprire la scheda descrittiva, poi scegli una opzione nel menù a tendina “Formati disponibili”, seleziona la quantità di prodotti desiderata cliccando sui simboli + e – infine clicca su “AGGIUNGI AL CARRELLO”.
In alto a destra, accanto all’icona del carrello, potrai visualizzare in qualsiasi momento il numero di prodotti nel carrello e il totale temporaneo dell’ordine. Cliccando su questa informazione accederai direttamente al carrello. Qui hai un riepilogo completo dei prodotti inseriti nel carrello: l’immagine del prodotto, il nome completo di descrizione del formato, il prezzo cadauno di ogni prodotto, la quantità, il subtotale per ogni tipologia di prodotti; puoi modificare la quantità cliccando sui simboli + e – oppure eliminare del tutto un prodotto cliccando sulla x rossa accanto all’immagine del prodotto, ricordati di cliccare su ” AGGIORNA CARRELLO” per confermare le modifiche all’ordine. Qualora tu possieda un codice promozionale inseriscilo nell’apposito spazio “Codice promozionale” e clicca su “APPLICA CODICE PROMOZIONALE”.
In basso, nel riquadro “Totale carrello”, trovi un primo riepilogo dell’ordine contenente il costo dei prodotti, il costo delle spese di spedizione, l’indirizzo di spedizione e il totale dell’ordine; cliccando su “Modifica indirizzo” puoi modificare l’indirizzo di spedizione.
Clicca su “CONTINUA LO SHOPPING” per ritornare al catalogo dei prodotti e aggiungere altri prodotti al carrello, oppure clicca su “Conferma e continua” per continuare la procedura di acquisto.
Nella schermata successiva occorre inserire i dati di fatturazione compilando l’apposito modulo; i campi contrassegnati da asterisco sono obbligatori. Se l’indirizzo di spedizione è diverso dall’indirizzo di fatturazione spunta l’opzione “Spedire ad un indirizzo differente?” e inserisci l’indirizzo di spedizione desiderato. Infine clicca su “CONFERMA E CONTINUA” per continuare la procedura di acquisto.
Nella schermata successiva hai ancora la possibilità di inserire un eventuale codice promozionale in tuo possesso: clicca su “Clicca qui per inserire il tuo codice promozionale”, inserisci il codice nel riquadro “Codice promozionale” e clicca su “APPLICA CODICE PROMOZIONALE”.
In questa schermata hai un nuovo riepilogo del tuo ordine, dove puoi verificare i prodotti, la loro quantità, i costi dei prodotti, i costi di spedizione, il totale complessivo dell’ordine.
In basso seleziona la modalità di pagamento desiderata:
BONIFICO BANCARIO. Se intendi pagare con bonifico seleziona questa modalità spuntando il quadratino bianco accanto a “Bonifico Bancario” ed effettua l’ordine cliccando su “EFFETTUA ORDINE”; visualizzerai un riepilogo complessivo del tuo ordine contenente anche il “NUMERO ORDINE” (ID ORDINE) che dovrai inserire nella causale del bonifico di pagamento. Ti verranno indicate anche le coordinate bancarie su cui effettuare il pagamento, che per completezza riportiamo anche di seguito:
IBAN: IT15V0888770590000000504507
BANCA: Credito Cooperativo di San Calogero e Maierato – BCC del Vibonese
Intestato a: Alessandro Fiamingo
Causale: (inserisci il tuo NUMERO ORDINE)
Riceverai una email di conferma dell’ordine effettuato, il quale verrà evaso non appena riceveremo il pagamento (possono essere necessari alcuni giorni).
PAYPAL. In alternativa puoi pagare tramite PayPal, spuntando il quadratino accanto a “PayPal/Carta di Credito” e cliccando sul tasto “CONTINUA SU PAYPAL”; verrai reindirizzato in tutta sicurezza sul sito di PayPal, dove potrai accedere al tuo conto PayPal e continuare la procedura di pagamento.
CARTA. Puoi pagare anche con una CARTA DI CREDITO o una CARTA DI DEBITO: la procedura di pagamento con carta viene gestita in tutta sicurezza da PayPal e non è necessario né registrarsi a PayPal né avere un conto PayPal. Per pagare con una carta ti basta spuntare il quadratino accanto a “PayPal/Carta di Credito” e cliccare sul tasto “CONTINUA SU PAYPAL”; verrai reindirizzato in tutta sicurezza sul sito di PayPal, dove dovrai cliccare su “Paga con una carta”, successivamente riempi il modulo di pagamento con tutti i dati richiesti e clicca su “Paga adesso”.
Il pagamento tramite conto PayPal o tramite carta è immediato e questo velocizza la procedura di acquisto rispetto al bonifico; se vuoi ricevere i tuoi prodotti nel minor tempo possibile ti suggeriamo di utilizzare il conto PayPal o il pagamento con carta.
Successivamente potrai visualizzare i tuoi ordini nella tua area riservata cliccando sulla voce “Ordini” nel menù “ACCOUNT”.
Una volta effettuato il pagamento l’ordine non è modificabile, tuttavia per eventuali problemi o richieste successive al pagamento puoi contattare il servizio clienti tramite email all’indirizzo info@ipatrusi.com, faremo il possibile per accogliere le tue richieste.
Non c’è nessuna soglia minima di spesa.
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SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso dei prodotti ordinati. Puoi trovare un riepilogo delle spese di spedizione nel carrello, all’interno del riquadro “Totale carrello” e successivamente nel riepilogo che ti viene fornito prima di procedere con il pagamento. In tal modo hai l’assoluta certezza riguardo al costo finale prima di effettuare l’ordine. Le fasce di prezzo per le spedizioni sono:
0-3 Kg………….€ 7,00
4-10 Kg………….€ 10,00
11-25 Kg………. € 13,00
26-50 Kg………. € 20,00
Oltre i 50 Kg…. € 30,00 a quintale (Campione d’Italia € 70,00 a quintale; Livigno € 45,00 a quintale).
Il peso dei prodotti, ove disponibile, è indicato nella pagina dedicata al prodotto, nella sezione “Informazioni aggiuntive”.
Spediamo in tutta Italia, isole comprese; per le spedizioni all’estero è necessario contattarci direttamente prima di effettuare l’acquisto online, dobbiamo assicurarci dei costi e dei tempi di consegna dei corrieri esteri prima di accettare il tuo ordine. Contatta il nostro reparto commerciale per avere un preventivo personalizzato in base alle tue esigenze, scrivendo a info@ipatrusi.com.
Tutte le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso, il quale solitamente può consegnare dalle 8:30 alle 19:30. Il corriere può effettuare la consegna dalle 8:30 alle 19:30, per questo ti chiediamo di attendere che la consegna venga effettuata in questo arco di tempo. Se questo non dovesse avvenire ti invitiamo a contattarci via mail all’indirizzo info@ipatrusi.com.
Se hai delle particolari esigenze, prima di effettuare l’ordine online scrivici una mail a info@ipatrusi.com e insieme troveremo certamente una soluzione.
Una volta confermato il pagamento dell’ordine, se ti accorgi di un errore nell’indirizzo di spedizione o di fatturazione puoi scriverci una mail con i dati corretti a info@ipatrusi.com.
Se hai bisogno di maggiori informazioni puoi scriverci a info@ipatrusi.com.
La sede operativa dell’Azienda Agricola Alessandro Fiamingo – I Patrusi è
Via indipendenza 72, 89867 Zungri (VV), Calabria, Italia.
Se desideri acquistare e ritirare il tuo ordine direttamente presso la nostra sede basta scriverci via email all’indirizzo info@ipatrusi.com.
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RESI E RIMBORSI
Non è possibile richiedere la restituzione dei prodotti ricevuti, in quanto come previsto dalla normativa italiana vigente in materia (dall’Art. 59 del codice del consumo Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche ed integrazioni) i prodotti deperibili, a breve scadenza o a rischio di deterioramento sono esclusi dal diritto di recesso. Non è possibile esercitare il diritto di recesso per nessuno dei prodotti in vendita dato che i prodotti alimentari non possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei clienti e visto che non è possibile garantire un’adeguata conservazione durante la riconsegna.
In caso di ricezione di prodotto non conforme o danneggiato, o di un prodotto mancante, scrivici all’indirizzo info@ipatrusi.com entro le 24 ore dall’arrivo della merce allegando una foto del prodotto in modo da permettere al nostro servizio clienti di effettuare un controllo visivo del prodotto danneggiato o non conforme. Ti chiediamo di indicare nell’oggetto il numero di ordine. Cercheremo di capire il problema e di trovare insieme una soluzione. Sarà nostro dovere assisterti per risolvere l’inconveniente.
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BUONI SCONTO
Se vuoi acquistare grandi quantità di prodotti ti diamo la possibilità di ricevere sconti dedicati agli acquisti all’ingrosso. Contatta il nostro reparto commerciale per avere un preventivo personalizzato in base alle tue esigenze, scrivendoci all’indirizzo a info@ipatrusi.com.
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CERTIFICAZIONI DEI PRODOTTI
I nostri prodotti sono italiani al 100%, prodotti con in Italia con materie prime esclusivamente italiane. I nostri prodotti sono Biologici certificati da CCPB, organismo di controllo e certificazione riconosciuto dal Ministero delle Politiche Agricole e Alimentari per l’applicazione del Reg.CE 834/07 in relazione all’agricoltura biologica. Io nostro codice operatore è BY02, puoi verificarlo sul sito del Sistema Informativo Agricolo Nazionale (SIAN) www.sian.it. Sui nostri prodotti vengono effettuate analisi multiresiduali a campione in laboratori certificati, per verificare la salubrità del prodotto. Il piano di analisi è sviluppato annualmente in base alle criticità del prodotto, alle criticità ambientali e in base anche ad eventuali allerte europee.
La coltivazione, preparazione, importazione e vendita dei prodotti biologici in Italia è disciplinata dai regolamenti CE 834/07 ed 889/08. Questi regolamenti hanno lo scopo di garantire al consumatore, fra l’altro, un prodotto ottenuto senza l’utilizzo di sostanze chimiche di sintesi e senza l’impiego di Organismi Geneticamente Modificati (O.G.M.) ed è valido in tutti i paesi che fanno parte dell’Unione Europea in cui ne hanno libera circolazione.
Il controllo e la certificazione degli operatori che applicano le norme previste dai Regolamenti Comunitari sono demandate dall’autorità competente (per l’Italia il Ministero per le Politiche Agricole e Forestali) a Organismi di Controllo legalmente riconosciuti a cui tutti gli operatori (produttori e commercianti) che intervengono lungo la filiera (dalla produzione alla vendita) devono assoggettarsi per essere controllati e certificati.
Quando un produttore agricolo o altro operatore decide di iniziare a produrre con metodo biologico deve presentare all’autorità competente (Regioni e Provincie autonome) e ad uno dei tredici Organismi di Controllo una notifica di inizio attività (su apposito modulo) che rappresenta il biglietto di ingresso nel mondo del biologico. Con la notifica l’operatore si impegna a rispettare le norme tecniche e gli adempimenti previsti dai Regolamenti CE 834/07 ed 889/08 e ad accettare i controlli previsti dall’Organismo di Controllo.
Lavoriamo in collaborazione con CCPB uno degli organismi di certificazione riconosciuto dal Ministero per il controllo dei prodotti agroalimentari ottenuti nel settore della produzione biologica e in quella eco-compatibile e eco-sostenibile.
Per poter effettuare la commercializzazione di prodotti biologici, l’Azienda Agricola Alessandro Fiamingo – I Patrusi è in possesso di tale certificazione, che ne attesta l’etica, la trasparenza e la tracciabilità nella vendita.
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PER AZIENDE, RISTORANTI, E RIVENDITORI
Molti prezzi variano di giorno in giorno e in base alla stagione.
Per questo motivo non abbiamo un listino pronto per la consultazione: la quotazione del prezzo viene fatta in base ai prezzi del mercato del momento e in base alla quantità acquistata. Se desideri avere un preventivo dedicato contattaci inviando una mail all’indirizzo info@ipatrusi.com.
Se sei un rivenditore e sei interessato a vendere i nostri prodotti contattaci inviando una mail all’indirizzo info@ipatrusi.com.
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MARCHI AZIENDALI
“I Patrusi”, “L’Ottobratico”, “L’Orgoglio”, “L’Opera” sono marchi di proprietà di
Azienda Agricola Alessandro Fiamingo
Via Indipendenza 72, 89867 – Zungri (VV)
P.IVA 03105210797
info@ipatrusi.com
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CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni di Vendita sono disciplinati dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nei presenti Termini e Condizioni di Vendita si richiama il D.lgs. 185/99 “attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”. Per ogni controversia riguardante i presenti Termini e Condizioni di Vendita o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Vibo Valentia. Completando la procedura di acquisto si intendono accettati e sottoscritti integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita.